CQCS Innovation Latam: el CEO de Zurich valora el desempeño del corredor y dice que hay muchas razones para ser optimista

El CEO de Zurich Brasil, Edson Franco, estuvo presente en la sexta y última parada del CQCS Innovation Latam, realizada este jueves (19). Junto con Caribou Honig, presidente y cofundador de InsureTech Connect; Tatiana Mattar, directora de Nuevos Productos de Pottencial Seguradora; Evandro Salles, director financiero de Quiver; y Gustavo Doria Filho, creador del evento, el ejecutivo habló sobre las perspectivas del mercado asegurador y opinó sobre cómo el coronavirus impulsó transformaciones en el sector.

También presidente de la Asociación Brasileña de Compañías de Seguros Internacionales (ABCSI), Edson Franco dijo que Zurich, presente en seis países de América Latina (Brasil, México, Argentina, Chile, Ecuador y Colombia), ha estado mapeando e identificando tendencias en el comportamiento de clientes.

“Notamos un aumento en el interés por la protección, especialmente en el segmento de Vida y productos de bienestar. Hoy, sin importar la edad o la generación, todos los clientes quieren comodidad y, ahora, buscan cobertura para temas que antes no prestaban atención ”, señaló.

Con más de 25 años de experiencia en seguros y pensiones privadas, y bancos, incluyendo temporadas en ABN Amro Real Bank (CTO y Responsable de Seguros de Vida en Real Seguros); Tokio Marine (CEO de Real-Tokio Marine Life & Pensions) y Banco Santander Brasil (Jefe de Bienestar y Director del Comité de Inversiones Minoristas), el ejecutivo también analizó el rol del broker. “Tuvimos varias discusiones en la empresa y llegamos a la conclusión de que, en el mercado de seguros, y especialmente en Brasil, la intermediación continúa y seguirá siendo muy valorada. El broker tiene un papel fundamental, porque los consejos y las pautas siguen siendo importantes “, dijo, para luego agregar:” Necesitamos hacer que los brokers sean más eficientes digitalmente, sin perder su principal activo, que es la relación, la relación humana. Y es papel de las aseguradoras apoyar a los brokers en este momento, ofrecer condiciones a nuestros socios comerciales, recordando que la tecnología no es un fin en sí mismo, sino un medio ”.

Graduado en Administración de Empresas por la FASP y MBA (CEAG) por la Fundação Getúlio Vargas (FGV), Edson Franco, quien es miembro del comité de dirección y del comité asesor de CNSeg y vicepresidente primero del BoD, también afirmó que existen “Muchas razones para ser optimistas”. “Creo que la recuperación será más rápida de lo que proyectamos. El sector puede alcanzar un crecimiento del 6 al 7%, quizás incluso por encima de los dos dígitos, pero, por supuesto, depende de cómo será una posible segunda ola y también de la vacuna. Hoy todavía no tenemos las respuestas, solo las preguntas ”, concluyó.

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